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Conditions Générales de Vente
1- Généralités :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits effectuées en Espagne, y compris les îles Baléares, par Zetta Electrónica, avec le numéro de TVA 77605073Z.
Toute commande passée auprès de Zetta Electrónica implique nécessairement comme condition essentielle, déterminante et indispensable, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de Zetta Electrónica en vigueur au jour de la passation de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions impliquera l’application de ces conditions à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions sont portées à sa connaissance par Zetta Electrónica. Le fait que Zetta Electronica. Ne pas utiliser l’une de ces Conditions à tout moment ne peut être interprété et ne constitue pas une renonciation à y recourir pour l’avenir ou le passé.
Loi applicable et juridiction compétente : L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumis à la loi espagnole, sauf dispositions contraires à celles-ci.
2- Tarifs :
Les prix publiés sur Zetta Electrónica sont en euros et sont valables, sauf erreurs typographiques. Tous les prix incluent ou excluent la TVA comme indiqué dans la fiche produit, applicable au jour de la commande, tout changement de taux de TVA sera automatiquement appliqué aux prix des produits en vente sur Zetta Electronica.
Offres sur les produits en vente sur Zetta Electronica : seront affichées dans la section « Offres » ou indiquées sur la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles seront affichées à l’écran.
3- Différents modes de paiement :
Lors de la passation de la commande, le client peut choisir librement de régler les achats effectués sur Zetta Electronica par :
- PayPal :
C’est le moyen de paiement en ligne le plus répandu. Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal et là, vous autoriserez le paiement. Si le paiement est correct, nous procéderons à l’expédition de la commande, nous ne collectons pas les données du client.
- Paiement par carte via le terminal de point de vente virtuel de Banco Sabadell :
Le paiement par carte avec cette modalité est totalement sécurisé, car il utilise la plateforme de paiement par carte en ligne RedSys. Dans ce cas, nous ne collectons pas non plus d’informations confidentielles auprès du client.
- Paiement par virement bancaire :
En choisissant ce mode de paiement, le client reçoit un e-mail avec nos coordonnées bancaires afin qu’il puisse effectuer le paiement. Dès réception de l’avis de paiement, nous procéderons à l’expédition de la commande, ce qui prend un jour de plus.
- Mode de paiement habituel :
Ce mode de paiement est réservé exclusivement aux clients autorisés
4- Produit :
Les offres soumises par Zetta Electronica sont valables dans la limite des stocks disponibles. Zetta Electrónica se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.
Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente n’ont qu’un caractère indicatif et n’engagent en aucun cas le vendeur.
5- Expéditions :
Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquées dans la commande.
Par défaut, les factures seront envoyées par e-mail, sauf si le client demande expressément la livraison avec la commande.
Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y aura pas de départ ni de livraison des commandes.
Toutefois, votre retard n’impliquera pas l’annulation de la commande ni aucune indemnité.
Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur livre le(s) colis(s) au client et que le client signe le document de réception de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise à la réception et d’indiquer toute anomalie sur le bon de livraison.
Pour les envois en dehors de l’Espagne et du Portugal, consultez-nous.
6- Politiques de retour et d’annulation
6-1 Retour de marchandise :
Notre politique, conformément à la réglementation applicable, est de vous accorder le droit de retourner tout article acheté auprès de Zetta E-Mail dans les 7 jours suivant la date de réception.
Vous n’aurez pas à fournir d’explication, tout article, acheté chez Zetta Electronica, retourné dans son emballage d’origine, scellé et en parfait état, sera accepté sans autre forme de procès.
Dans un délai maximum de 2 jours à compter de la réception du retour, Zetta Electrónica s’engage à vous rembourser.
Avant d’effectuer le retour, vous devrez prévenir le service client.
Si la cause du retour est que l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, Zetta Electrónica prendra en charge les frais de retour, d’envoi du transport pour l’enlèvement et de remplacement du matériel défectueux ou erroné.
Si la raison du retour est que vous n’êtes pas satisfait de la commande, nous vous rembourserons le montant, mais pas les frais d’expédition ou les frais de retour, qui sont à la charge de l’acheteur
En aucun cas, nous ne paierons pour des appareils ou des appareils dont le micrologiciel ou le logiciel a été modifié ou qui ont été explicitement manipulés pour modifier leur fonctionnement. Les alimentations ou les transformateurs ne seront pas payés non plus.
6-2 Annulation de commande :
Si l’annulation de la commande arrive avant l’expédition de la marchandise, le client n’encourra aucun frais. En cas d’annulation après l’expédition de la commande, les frais d’expédition ainsi que les frais de retour de cette même commande seront à la charge du client.
6-3 Délai de livraison :
Les commandes reçues et dont le paiement a été effectué avant 17 heures seront expédiées le jour même
6-4 Tarifs d’expédition :
En règle générale, 5 € + TVA seront facturés par commande, avec un poids maximum de 5 kg.
En cas de commandes avec fers, mâts, tourelles, etc., vérifiez les prix d’expédition.
À partir de 150 € (TVA non incluse), nous expédierons la commande avec les frais de port payés uniquement sur la péninsule.